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Apoio ao Cliente

Procura informações sobre um produto ou marca específica? Estamos aqui para ajudar.

Contacte-nos

A Columbus McKinnon oferece um extenso portfólio de produtos com uma família de marcas e locais em todo o mundo. Entre em contato com os departamentos corporativos através dos links rápidos abaixo ou selecione a marca específica para sua consulta.

Oferta de serviços da Yale


Manutenção, Reparação e Devoluções

A manutenção regular prolonga a vida útil dos seus equipamentos e reduz o risco de acidentes ou lesões. Nós tratamos disso por si!

Assistência no local e serviço interno

Estamos convictos de que uma equipa de assistência no terreno experiente e competente constitui um fator-chave para uma relação comercial duradoura e bem-sucedida. Numa conversa pessoal, é possível discutir em conjunto diversas questões e, em alguns casos, esclarecê-las imediatamente.

Formação e Treino

Realizamos os mais variados seminários no nosso centro de formação em Wuppertal. Aqui, não são oferecidas apenas formações sobre produtos, mas também seminários que proporcionam aos participantes informações privilegiadas atualizadas e conhecimentos sólidos sobre o manuseamento de técnicas de cabos, elevação e amarração.

Transferências

Descarregue todas as informações sobre os produtos, catálogos, manuais de utilização e listas de peças sobressalentes com um único

 com um simples clique.

 

Contacto

Telefone: +49 202 693 59 - 0
E-Mail: info.wuppertal@cmco.eu

Oferta de serviços da Stahl CraneSystems

MarketingPortal plus

No MarketingPortal plus, pode aceder de forma simples e rápida à nossa base de dados de conhecimento, bem como consultar ou descarregar informações importantes e complementares.

Serviço de assistência técnica da fábrica

Sempre que precisar de nós, estamos à sua disposição em todo o mundo.

Formações e seminários

Quer seja construtor de gruas e instalações, montador, técnico ou cliente final, aproveite as formações, seminários e material informativo da STAHL CraneSystems.

Contacto

Telefone: +49 7940 128-0

E-Mail: info.scs@stahlcranes.com

Oferta de serviços 
Pfaff-silberblau

Serviço de peças sobressalentes

Muitas peças sobressalentes estão disponíveis imediatamente em stock e podem ser enviadas por correio expresso para qualquer parte do mundo, se assim o desejar.

Serviço de reparação

O nosso pessoal qualificado repara os seus equipamentos avariados no nosso centro de assistência, utilizando peças sobressalentes originais. Após cada reparação, os equipamentos são submetidos a testes de segurança. A devolução do equipamento reparado, em perfeitas condições, ocorre num prazo máximo de 3 a 5 dias.

Assistência ao cliente para inspeção | Manutenção | UVV

Temos todo o prazer em realizar também a inspeção de segurança exigida pelo Regulamento de Prevenção de Acidentes (UVV) para o seu equipamento de elevação. O serviço de inspeção previsto pelo Regulamento de Prevenção de Acidentes é uma componente muito importante da manutenção e reparação e é realizado em conformidade com as diretrizes legais.

Contratos de manutenção

Segurança no planeamento e fiabilidade! A manutenção e a inspeção do seu equipamento são realizadas uma vez por ano pelo nosso pessoal qualificado. O contrato de assistência personalizado garante o cumprimento das disposições legais. Desta forma, ambas as partes beneficiam de segurança no planeamento.

 

Contacto

Telefone: +49 8233 2121 8150

Mail: service.kissing@cmco.eu

 

 

Oferta de serviços da montratec

Um serviço completo e especializado para uma produtividade máxima

Para que a sua montrac®-Para garantir que a sua instalação funcione de forma fiável em qualquer momento, oferecemos-lhe um pacote de serviços completo – adaptado individualmente às suas necessidades. O nosso objetivo: máxima disponibilidade do sistema e um processo de produção sem interrupções.

O seu parceiro de confiança – desde o início

Desde o aconselhamento na conceção de instalações e no planeamento de projetos, passando pela fase de instalação e pelo acompanhamento após a entrada em funcionamento, até às manutenções de rotina, ao fornecimento eficiente de peças sobressalentes e à modernização do seu montrac®-Apoio: a nossa equipa de assistência altamente qualificada presta-lhe um apoio especializado em todas as questões e oferece-lhe um apoio integral e personalizado.

  • Assistência técnica por linha direta: Os nossos especialistas prestam-lhe apoio em questões técnicas – de forma rápida, competente e orientada para a resolução de problemas. 
  • Serviço de peças sobressalentes e reparações: Peças sobressalentes originais disponíveis diretamente do armazém – se desejar, também por envio expresso. As reparações são realizadas pelo nosso pessoal especializado com qualidade certificada, incluindo inspeção de segurança.

 

Contacto

Mail: service@montratec.com